企业危机公关有哪些错误的心理倾向?

　　企业危机公关有哪些错误的心理倾向?

　　企业在发展的过程中，都会遇到危机，危机多多少少都会给企业带来影响，所以企业应该时时刻刻的做好应对危机的准备。在危机发生的时候，及时的去应对，让危机事件不在往坏的方向发展下去。但是企业在应对危机的时候，应该避免一些错误的心理倾向。

　　一、否认危机的发生

　　在企业危机发生时，为了不让企业陷入危机之中，企业便进行辟谣，否认危机的发生。一再的否认，不但让大众产生怀疑，更不利于后期企业形象的恢复，还有可能适得其反，使危机变的更为严重。

　　二、封锁并隐瞒实情

　　现在互联网的传播速度是非常快速的，而且范围广。企业发生危机时，没有及时的去采取措施应对，反而对信息封锁并隐瞒实情，致使大众对企业的信任度急剧下降，加速企业危机恶性发展。

　　三、忽略网络舆情的影响

　　企业还应该注意网络舆情的发展，及时的引导舆论。如果企业存有侥幸心理，忽略网络舆情的作用，这也是不利于危机事件的发展。

　　企业在处理危机时一定要端正态度，避免一些错误的心理倾向。